Kart54, şehir içindeki tüm toplu taşıma araçlarında indirimli seyahat etmenizi sağlayan bir ulaşım kartı, şehir içi ulaşımın teknolojik ödeme aracıdır. Kart54, Sakarya’da ulaşım hizmetlerinin çağa uygun şekilde zahmetsiz, hızlı ve pratik bir şekilde sizlere sunulmasını sağlar. 

Kart54’ün kullanımı son derece hızlı ve kolaydır. Ödeme yapmak için otobüslerde bulunan kart okuma cihazlarına yaklaştırmanız yeterlidir. İşleminiz anında gerçekleşir, bir binişlik tutar Kart54’ünüzde yüklü paranızdan düşülür. Okuyucudan kartın okunmasını teyit eden ses ve yanan yeşil ışık aracılığıyla ulaşım ücretinin ödenmiş olduğu anlaşılır. Kartınızda kalan parayı ekranda anında görebilirsiniz. Biniş ücretinizi Kart54’ünüz aracılığıyla hızlı, modern ve ekonomik bir şekilde ödemiş olursunuz. Kart54’ünüz sayesinde bozuk para bulamama ve bilet temin edememe gibi sıkıntılar yaşamadan hızlı biniş ve seyahat imkanına sahip olursunuz. 

Kart54’ünüzü şehrin ulaşım hatları üzerinde duraklara yakın noktalarda bulunan  Dolum ve Satış bayimizden  ve Aktif Nokta (Kart54) gişelerimizden temin edebilirsiniz. 

Ulaşımda kullanacağınız tutarı şehrin ulaşım hatları üzerinde duraklara yakın noktalarda bulunan 25 adet Dolum ve Satış bayimizden ve Aktif Nokta (Kart54) Gişelerinden yükletebilirsiniz. Kart54 satın alabileceğiniz, yükleme yapabileceğiniz Aktif Nokta (Kart54) Gişeleri ve Dolum ve Satış bayilerimizin adres bilgilerine ulaşmak için lütfen tıklayınız. Sizin ulaşım güzergahınıza uygun bir Dolum ve Satış bayisi mevcut değilse, musterihizmetleri@kart54.net adresine e-mail atarak size uygun olan güzergahı bize iletebilirsiniz. 

Kart54’ün 6TL tutarında bir satış bedeli vardır. Harcama yapabilmek için karta ayrıca bir miktar yüklemeniz gerekmektedir. 

Kart54’e en az 2 TL, en fazla 65 TL yükleme yapabilirsiniz. 

Tam Kart’ınızı süresiz kullanabilirsiniz. İndirimli Kart54, Öğrenci Kart54 ve Serbest Kart54’ ünüzü ise 1 yıl süreyle kullanabilirsiniz. 1 yıl sonunda bağlı bulunduğunuz kurumdan (Mili Eğitim Müdürlüğü, İlköğretim, Lise,...) almış olduğunuz belge ile Kart54 İşlem Merkezi’ nde vizesini yenileterek kartınızı kullanmaya devam edebilirsiniz.   

Kart54’ü tüm Büyükşehir Belediyesine ait  şehir içi toplu taşıma araçlarında kullanabilirsiniz. 

Kart54’ünüz kaybolur ya da çalınırsa kartınız hamiline olduğu için iptal ettiremezsiniz, içindeki yüklü tutarı kaybetmiş olursunuz. Dolum ve Satış bayilerimizden yeni Kart54 satın almanız ve yükleme yapmanız gerekecektir. 

Kart54’ünüzü herhangi bir Dolum ve Satış bayimizde kontrol ettirebilirsiniz. Kartınız bir daha kullanılamayacak şekilde zarar görmüşse kartınızı Kişiselleştirme  Merkezi’nde yeni kart ücreti karşılığında yeniletebilirsiniz.

Evet, Kart54’ünüzün süresi dolduğunda gereken uyarı verilecektir. 

Konuyla ilgili Kart54’ünüz ile beraber Kart54 İşlem Merkezi’ne başvurabilirsiniz.  

Evet, Ulaşım kartı dolum ve satış cihazından satın aldığınız kartlar yükleme ve kullanıma açık olacaktır. 

Kullanılan banknot ile ilgili bir sorun olabilir. Yeni bir banknot ile işleminizi yeniden deneyebilirsiniz. 

Yüklemenin yapılamadığına dair bilgi fişi çıkmaktadır. Bilgi fişi ile beraber Kart54 İşlem Merkezi’ne başvurulabilirsiniz. Bilgi fişi olmadığı durumlarda ise Ulaşım kartı dolum ve satış cihazı üzerinden yapılacak ilk başarılı para yükleme işleminin ardından ekranda yüklenememiş tutarı görebileceksiniz. Bu tutar onayınız üzerine Kart54’ünüze yüklenecektir. Bu durumla ilgili detaylı yardım için Kart54 İşlem Merkezi’ne başvurulabilirsiniz.  

Kart54 İşlem Merkezi'ne  başvurabilirsiniz.

444 30 54 Kart54 Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu bildirmeniz durumunda konuyla ilgili bir yetkili çözüm için yönlendirelecektir. Ulaşım kartı dolum ve satış cihazına para ya da Kart54’ünüzün sıkıştığı durumda Kart54 İşlem Merkezi'ne de başvurabilirsiniz.

Kartınızı yeni aldığınız ve ilk yükleme sırasında bir arıza sebebiyle kullanamadığınız durumda kartınız yenisi ile ücretsiz değiştirilmektedir. Kartınızı kullanmaya başladıktan sonra oluşan arızalarda ise yeni kart için ücret alınmaktadır. 

Öğrenciler, belediye ve halk otobüslerinde Öğrenci Kart54 ve Öğrenci B Kart54'ten yararlanmaktadırlar.

ÖĞRENCi Kart54

Üniversite Öğrencileri ; 

Gerekli belgeler: 2009-2010 dönemine ait Öğrenci belgesi, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti. 

Ortaöğrenim Öğrencileri ; 

Gerekli belgeler: 2009-2010 dönemine ait Öğrenci belgesi, nüfus cüzdanı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

ÖĞRENCİ B Kart54

Burslu Yabancı Öğrenciler ; 

Gerekli belgeler: 2009-2010 dönemine ait Öğrenci belgesi, nüfus cüzdanı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

İlköğrenim Öğrencileri ; 

Gerekli belgeler: 2009-2010 dönemine ait Öğrenci belgesi, nüfus cüzdanı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

İndirimli kartların temin edilebilmesi için; 

İNDİRİMLİ Kart54

Öğretmen ; 

Gerekli belgeler: Öğretmen olduğuna dair belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti. 

Öğretim Elemanı ; 

Gerekli belgeler: Öğretim olduğuna dair belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

Yaşlı (60 YAŞ ÜZERİ) ;

Gerekli belgeler: Nüfus Kağıdı Sureti veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

İNDRİMLİ B Kart54

Özürlü (%40 ile %69 arasında) ; 

Gerekli belgeler: Başbakanlık Özürlüler İdaresinden alınmış “ÖZÜRLÜ KİMLİK KARTI”, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

Belediye Personeli ; 

Gerekli belgeler: Belediye Personeli olduğuna dair belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

KISA HAT  UZUN HAT 

 ŞİMDİKİ TUTAR ZAMLI TUTAR  ŞİMDİKİ TUTAR ZAMLI TUTAR 

TAM KART 0,90 TL 1,00 TL  1,30 TL 1,50 TL 

ÖĞRENCİ (A) 0,65 TL 0,75 TL  0,85 TL 1,00 TL 

ÖĞRENCİ (B) 0,45 TL 0,50 TL  0,65 TL 0,75 TL 

İNDİRİMLİ (A) 0,75 TL 0,85 TL  1,10 TL 1,25 TL 

İNDİRİMLİ (B) 0,45 TL 0,50 TL  0,65 TL 0,75 TL 

      

 AKTARMALI KISA HAT  AKTARMALI UZUN HAT 

 ŞİMDİKİ TUTAR ZAMLI TUTAR  ŞİMDİKİ TUTAR ZAMLI TUTAR 

TAM KART 0,45 TL 0,50 TL  0,65 TL 0,75 TL 

ÖĞRENCİ (A) 0,33 TL 0,38 TL  0,43 TL 0,48 TL 

ÖĞRENCİ (B) 0,23 TL 0,25 TL  0,33 TL 0,38 TL 

İNDİRİMLİ (A) 0,38 TL 0,43 TL  0,55 TL 0,63 TL 

İNDİRİMLİ (B) 0,23 TL 0,25 TL  0,33 TL 0,38 TL 

      

 KISA MANYETİK BİLET  UZUN MANYETİK BİLET 

 ŞİMDİKİ TUTAR ZAMLI TUTAR  ŞİMDİKİ TUTAR ZAMLI TUTAR 

MANYETİK BİLETLER 1,10 TL 1,25 TL  1,50 TL 1,75 TL 

Serbest (ücretsiz) Kartlar

a) Şehitlerin Dul Eşlerine, Yetimlerine, Annelerine ve Babalarına verilen kartlar

b) Gazi, Malül ve Eşlerine verilen kartlar

c) Emniyet Hizmetleri Sınıfı Personeline verilen kartlar

d) Belediye Zabıtasına verilen kartlar

e) Posta dağıtıcılarına verilen kartlar

f) Sarı Basın Kartı olan Basın Mensuplarına verilen kartlar

g) 2022 sayılı kanuna göre 65 yaş ve üzeri Muhtaç, Güçsüz ve Kimsesizlere verilen kartlar

h) Ağır Özürlüler (%70 ve üzeri) ve Refakatçilerine verilen kartlar

ı) Türkiye İstatistik Kurumu görevlilerine verilen kartlar

i) Harcırah Kanununa tabi olanlara verilen kartlar

j) Kurumsal Kart talebinde bulunan Kamu yada Özel Kuruluşlara verilen kartlar

Serbest kart sahipleri ise bütün otobüslerden ücretsiz faydalanmaktadır.

Serbest Kartların temin edilebilmesi için;

a) Gazi, Malül ve Eşleri: Durumunu gösterir kart veya resmi belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 1 Nisan 2010 dan itibaren kart ücreti alınmamaktadır. 

b) Şehitlerin Dul Eşleri, Yetimleri, Anneleri ve Babaları: Durumunu gösterir kart veya resmi belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

c) Emniyet Hizmetleri Sınıfı Personeli: Durumunu gösterir kart veya resmi belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

d) Belediye Zabıtası: Durumunu gösterir kart veya resmi belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

e) Posta Dağıtıcıları: Durumunu gösterir kart veya resmi belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

f) Sarı Basın Kartı olan Basın Mensupları: Durumunu gösterir kart veya resmi belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

g) 2022 sayılı kanuna göre 65 yaş ve üzeri Muhtaç, Güçsüz ve Kimsesizler: Durumunu gösterir kart veya resmi belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

h) Ağır Özürlüler (%70 ve üzeri) ve Refakatçileri: Durumunu gösterir kart veya resmi belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

ı) Türkiye İstatistik Kurumu Görevlileri: Durumunu gösterir kart veya resmi belge, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

i) Harcırah Kanununa Tabi Olanlar: Durumunu gösterir kart veya resmi belge ile Maliye Bakanlığı Bütçe ve Mali Kontrol Genel Müdürlüğü tarafından her yıl ilan edilen aylık seyahat kartı bedelinin ödendiğine dair makbuz, nüfus cüzdanı veya ehliyet aslı ve fotokopisi, bir adet fotoğraf, 10 TL kart ücreti.

j) Kurumsal Kart talebinde bulunan Kamu yada Özel Kuruluşlar: Protokolle belirlenir.

Kart54 İşlem  Merkezi, indirimli ve serbest kartların temin edilmesi, ulaşım kartında yaşanabilecek problemlerin çözülmesi üzere kurulmuş birimdir.  

Adres : Yenicami Mah. Sakarya Cad. No:16 Adapazarı / Sakarya

İndirimli, serbest ve tam proximity kartların kırılması, kaybolması veya herhangi bir nedenle arızalanması durumunda yenilenmesi için Kart54 İşlem Merkezine başvurulması gereklidir.  

Aşağıdaki iletişim bilgilerinden yararlanarak şikayetlerinizi yazılı veya sözlü olarak iletebilirsiniz. Şikayetleriniz değerlendirilerek gerekli çalışmalar yapılacaktır. Ayrıca 444 30 54 Kart54 Müşteri Hizmetlerini arayarak da şikayet bildiriminde bulunabilirsiniz.

 Adres: Yenicami Mah. Yeni Sakarya Cad. (Meşhur Köfteci yanı),  Sakarya  

İndirimli kartlar a) Öğretmen b) 65 yaş üstü.  İndirimli kart sahipleri belediye ve halk otobüslerinden indirimli yararlanmaktadırlar. 

İşlem Merkezi adresi: Yenicami Mah. Sakarya Cad. No:16 Adapazarı / Sakarya  

Bayi işlemleri İşlem Merkezi’nde yapılmaktadır. 

Kişiselleştirme Merkezi, İşlem Merkezi içerisinde yer almaktadır. Ayrıca Aktif Gişe'den de (Atatürk Bulvarı, Kent Meydanı / Sakarya) bu hizmeti alabilirsiniz.  

Kart54’ünüz kaybolur ya da çalınırsa kartınız hamiline olduğu için iptal ettiremezsiniz, içindeki yüklü tutarı kaybetmiş olursunuz. Dolum ve Satış bayilerimizden yeni Kart54 satın almanız ve yükleme yapmanız gerekecektir. 

 *Kaybolan ve çalınan kartlar iptal ettirilebilir. Kayıp yada çalıntı kart,Kişiselleştirilen Kart ise kartı kaybedenin ismi ile sistemden bulunup iptal ettirilir ve içerisindeki bakiye yeni çıkaracağı kartına aktarılır. Kayıp yada çalıntı kartkart Tam Kart ise müşteri tam kartının numarasını bize söyledğinde,kartı iptal edilir ve içerisindeki bakiye yeni çıkarılan karta aktarılır. Kayıp yada çalıntı kartların içerisindeki bakiye sadece aynı kartı çıkarttığında aktarılabilir. Örn: Kişi Tam Kartını kaybetti,içerisinde 10 TL bakiye var.Kişi yeniden Tam Kart çıkarırsa kaybolan karttaki bakiye aktarılır.Kişi kaybolan Tam Kartının yerine Öğrenci Kart,İndirimli Kart yada Serbest Kart çıkarmak isterse bakiyesi aktarılmaz. 

Bu bölümde gerekli evraklar kısmında 2009-2010 yılının yerine,2010-2011 yılları yazılmalıdır.

*Ulaşım kartı satış ve dolum cihazının önüne Kiosk ibaresini koyup,

*Kiosk açılımına' 7/24 vatandaşalarımızın Kart54 satın alıp,dolum yapabileceği cihaz (Kent Meydanındaki Mobo yanı) diye not düşersek,Kiosk cihazı açısından farkındalık yaratabiliriz. 

İndirimli kartlar 

a) Öğretmen 

b) 65 yaş üstü. İndirimli kart sahipleri belediye ve halk otobüslerinden indirimli yararlanmaktadırlar. 

*B Şıkkındaki 65 yaş üstü ibaresi,60 yaş üstü olarak değiştirilecek. 

 

İşlem Merkezi 1 : Yenicami Mah. Sakarya Cad. No:16 Adapazarı / Sakarya

İşlem Merkezi 2 : Orta Garaj Hareket Amirliği Semerciler Mah. Yamanlar Sok. Essen Market Yanı Adapazarı / Sakarya